FAQ
Alles Wichtige zu snutig.ai, Datenschutz und Einführung auf einen Blick. Deine Frage ist nicht dabei? Wir helfen Dir persönlich weiter.
Kontakt aufnehmenDie KI-Modelle laufen in der EU, je nach Auslastung bei Microsoft Azure oder anderen Anbietern. Deine Daten und Logs speichern wir in Frankfurt. Betrieb und Wartung der Plattform übernimmt snutig, Du musst nichts selbst hosten. Jeder Kunde bekommt eine eigene Organisation, die vollständig von allen anderen Kunden getrennt ist.
Nein. Mit Deinen Daten, Dokumenten und Chats wird nicht trainiert. snutig.ai nutzt ausschließlich die Modell-Schnittstellen der Anbieter in EU-Rechenzentren.
Nein. Admins verwalten Mitglieder, Rechte und Budgets, sie lesen aber nicht mit. Projekte sind privat und nur sichtbar, wenn sie freigegeben wurden. Auch der snutig-Support sieht einen Chat nur, wenn Dein Admin ihn aktiv freigibt. Das wird protokolliert und lässt sich jederzeit widerrufen.
snutig.ai kennt Deine Dokumente aus Wissenssammlungen, SharePoint und OneDrive und nennt bei Antworten die Quelle. Die KI erstellt echte Word-, PowerPoint-, Excel- und PDF-Dateien, auf Wunsch mit Deinen eigenen Vorlagen. Dazu kommen eine eigene, strikt getrennte Organisation, Modelle in der EU und ein fester Ansprechpartner bei snutig. Mehr zur Einführung von KI findest Du auf unserer Seite zur KI-Beratung.
Nein, snutig.ai funktioniert auch ohne Microsoft 365. Mit Microsoft 365 holst Du aber am meisten heraus: Anmeldung mit Microsoft, SharePoint und OneDrive als Wissensquellen, Dateien direkt aus OneDrive in den Chat holen und fertige Ergebnisse mit einem Klick dort speichern.
PowerPoint-Präsentationen, auch auf Deiner eigenen Folienvorlage, Word-Dokumente aus Deinen Vorlagen wie Angebot, Protokoll oder Serienbrief, Excel-Tabellen mit Formeln und Auswertungen sowie PDFs. Außerdem führt die KI PDFs zusammen, teilt und schützt sie und macht gescannte Dokumente durchsuchbar.
Admins legen Budgets und Limits pro Person, pro Gruppe oder als Standard fest, je Tag, Woche oder Monat. Beim Erreichen gibt es eine Warnung oder eine Sperre. Mitarbeitende sehen ihren Verbrauch unter „Meine Nutzung“ und können bei Bedarf mehr anfragen.
snutig.ai ist auf Privatsphäre ausgelegt: Projekte sind für Admins nicht einsehbar, die Nutzung wird als Kennzahl statt als Rangliste ausgewertet und wichtige Aktionen sind im Audit-Log nachvollziehbar. Gern unterstützen wir Dich bei der Vorstellung im Betriebsrat.
Ja. Über das offene Model Context Protocol (MCP) kannst Du eigene MCP-Server hinzufügen, zum Beispiel für Dein ERP, CRM oder interne Datenbanken. Die KI und Deine Agenten nutzen diese dann als Werkzeuge. Microsoft 365 mit SharePoint, OneDrive und Outlook ist bereits fertig angebunden.
In vier Schritten: Zuerst zeigen wir Dir snutig.ai in einer Demo an Beispielen aus Deinem Arbeitsalltag. Dann richten wir Deine Organisation ein, binden Microsoft 365 an und bauen die erste Wissenssammlung auf. Danach startet eine Pilotgruppe, wir sammeln Feedback und schärfen Agenten und Vorlagen nach. Zum Rollout schulen wir Dein Team, Rollen und Budgets stehen. Die ganze Zeit hast Du einen festen Ansprechpartner bei snutig.Warum eine freigegebene Lösung besser wirkt als ein Verbot privater Tools, erklären wir im Beitrag zu Schatten-KI im Unternehmen.
Die Abos kosten 20 € (Basic), 60 € (Advanced) oder 120 € (Pro) pro Nutzer und Monat. Bei jährlicher Zahlung sparst Du 17 %. Dazu kommt eine einmalige Bereitstellung ab 1.500 €, die sich nach der Menge Deiner Dokumente richtet. Enterprise gibt es auf Anfrage. snutig.ai gibt es nur für Firmenkunden (B2B). Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Im Preisrechner auf dieser Seite stellst Du Deine Konfiguration zusammen.
Ja, im Enterprise-Plan. Standardmäßig läuft snutig.ai als verwaltete Plattform in EU-Rechenzentren: Betrieb, Updates und Wartung übernimmt snutig, Du musst nichts selbst hosten, und Deine Organisation ist vollständig von anderen Kunden getrennt. Für Enterprise-Kunden gibt es zusätzlich eine dedizierte Single-Tenant-Instanz (ab 1.000 Lizenzen) sowie den Betrieb in Deiner eigenen Cloud oder On-Premise auf Deinen eigenen Kubernetes-Servern (jeweils ab 2.000 Lizenzen). Sprich uns an, dann prüfen wir gemeinsam Eure Anforderungen.
Ja. snutig.ai arbeitet eng mit Microsoft 365 zusammen: Anmeldung mit Microsoft, SharePoint und OneDrive als Wissensquellen und Outlook-Entwürfe. Dabei gelten Deine Microsoft-Berechtigungen. Zusätzlich baust Du eigene Agenten und Wissenssammlungen, bindest eigene Systeme per MCP an und lässt die KI Dateien aus Deinen Vorlagen erstellen. Bereitstellung und Support kommen persönlich von snutig. snutig.ai funktioniert auch ohne Microsoft 365.
ChatGPT ist ein allgemeiner KI-Assistent eines US-Anbieters. snutig.ai ist eine KI-Plattform für Unternehmen von der snutig GmbH aus Herford: Die KI-Modelle laufen in EU-Rechenzentren, Bereitstellung, Betrieb und Support kommen von snutig, und Du hast einen festen Ansprechpartner. Dazu kommen Wissenssammlungen mit Quellenangabe, die Anbindung an Microsoft 365 mit Deinen Berechtigungen und echte Office-Dateien aus Deinen eigenen Vorlagen.Den ausführlichen Vergleich mit ChatGPT Business, ChatGPT Enterprise und Microsoft 365 Copilot findest Du in unserem Beitrag ChatGPT für Unternehmen im Vergleich.
Ja. snutig.ai ist für Unternehmen in der EU gebaut: Die KI-Modelle laufen in der EU, Deine Daten und Logs liegen in Frankfurt, mit Deinen Daten wird nicht trainiert, und die Verarbeitung regeln wir in einem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Jede Organisation ist von anderen Kunden getrennt, Rollen und Rechte steuern den Zugriff, und das Audit-Log macht Änderungen nachvollziehbar. So bekommt Dein ganzes Team eine DSGVO-konforme KI.Worauf Du bei jeder KI-Lösung achten solltest, zeigt unsere Checkliste für DSGVO-konforme KI.
Lass Dir snutig.ai in einer Demo zeigen. Wir beantworten Deine Fragen zu Datenschutz, Microsoft 365 und Preisen und finden gemeinsam das passende Abo.